سياسة الإرجاع والاستبدال
يمكنك تقديم طلب استبدال من حسابك بعد تسليم الطلب. تُراجع كل الطلبات من قبل خدمة الحرفاء.
استبدال عادي
المقاس أو اللون أو الموديل أو تغيير الرأي: خلال 3 يومًا من التسليم. مصاريف الإرجاع: يتحملها الحريف، ومصاريف الإرسال الجديد: يتحملها الحريف.
منتج غير مطابق أو متضرر
في حال وجود عيب أو خطأ في التحضير أو منتج غير مطابق: خلال 48 ساعة من التسليم. مصاريف الإرجاع: تتحملها الشركة، ومصاريف الإرسال الجديد: تتحملها الشركة.
يجب أن تكون المنتجات غير مستعملة ومرفقة ببطاقاتها وفي تغليفها الأصلي، ما عدا حالات العيب أو عدم المطابقة.